Resolvemos tus dudas en dos minutos.
Si necesitas algo más, escríbenos por WhatsApp
y te ayudamos a armar tu pedido.

A. Pedidos y personalización

Sí. En todos los platos puedes pedir papas normales o papas criollas. Si lo prefieres, también podemos prepararlas al ajillo.

Claro. Pechuga de pollo a la parrilla y queso a la parrilla se pueden sumar a cualquiera de nuestros platos como extra.

Sí. Puedes pedir chorizo o morcilla a la parrilla por porción, para completar tu pedido o para llevar.

Trae carne de res, chorizo a la parrilla, queso blanco y queso amarillo, lechuga, tomate y salsas de la casa. Puedes cambiar o quitar cualquier ingrediente.

Sí. Personalizamos tu pedido: indícanos qué quieres quitar/cambiar o si prefieres salsas aparte.

Tenemos chimichurri tradicional y salsa cremosa de la casa. Según disponibilidad, podemos incluir picante (consúltanos al pedir).

Depende del plato:

Bowl parrillero: rinde 1–2 personas.

Choripapa: ideal para compartir entre 2.

Picada mixta: pensada para 2–3 personas.

Choripán y ChoriBurger: porción individual.

Sí: pechuga de pollo a la parrilla con ensalada rallada y papas a elección (normales, criollas o al ajillo).

B. Delivery y retiro

Sí, cubrimos toda San Cristóbal. Te confirmamos el tiempo estimado al validar tu ubicación.

Depende de la zona y la hora. Al recibir tu pedido por WhatsApp te damos el tiempo estimado real.

Varía según la distancia. Te lo confirmamos al compartirnos tu ubicación.

Sí, estamos en Carrera 22 entre calle 10 y pasaje Acueducto, San Cristóbal, Táchira. Indícanos hora aproximada y lo tenemos listo.

Escríbenos por WhatsApp y usa la opción “Compartir ubicación”. Así calculamos tiempo y costo con precisión.

Sí. Puedes programar tu pedido para una hora aproximada (ideal para reuniones o almuerzos de oficina).

Usamos empaques térmicos y ventilación controlada para conservar el calor de las carnes y el crocante de las papas.

C. Pagos y comprobantes

Aceptamos los métodos habituales. Al momento de ordenar por WhatsApp te indicamos las opciones disponibles y cómo proceder.

Sí. Si necesitas comprobante detallado, pídelo al hacer tu pedido.

D. Eventos y catering

Sí. Llevamos la parrilla a tu evento o entregamos todo listo para servir.
Paquetes sugeridos: Estación Choripán, Pinchos & Bowls y Parrilla Familiar (Picada Mixta + papas + ensalada + bebidas).

Mientras antes, mejor. Para grupos pequeños/medianos sugiere 24–48 horas; para eventos más grandes, consúltanos.

Sí. Definimos juntos platos, papas, salsas y extras según gustos, invitados y presupuesto.

E. Calidad, cambios y garantías

Escríbenos el mismo día con foto y detalle. Evaluamos el caso para reponer o bonificar en tu próxima compra.

Si aún no hemos encendido la parrilla para tu pedido, sí. Si ya está en preparación, puede que no sea posible o se apliquen ajustes.

Por normas sanitarias, no aceptamos devoluciones de productos abiertos o consumidos. Si hubo un error, contáctanos el mismo día.

Sí, salvo que la promo indique lo contrario. Pregunta por las promos vigentes al ordenar.

Sí, los precios y promociones pueden actualizarse según insumos y temporada.

F. Alérgenos, conservación y recalentado

Algunos productos pueden contener gluten (panes) y lácteos (quesos, salsas). Avísanos tus alergias para sugerirte opciones adecuadas y manipular con extra cuidado.

Refrigeración: guarda en recipiente cerrado y refrigera máximo 24 h.

Recalentar carnes y chorizo: en sartén a fuego medio o horno 5–7 min.

Papas: mejor en horno/airfryer para recuperar crocante (evita microondas).

Salsas: mantener refrigeradas y servir frías o a temperatura ambiente.

G. Horarios, contacto y redes

Atendemos todos los días (horarios pueden variar en festivos). Confirma el horario del día por WhatsApp.

Por WhatsApp. Envíanos tu pedido y ubicación para calcular tiempo y costo de envío.

Sí, compartimos promos y antojos en nuestras redes. Búscanos como Choricarnes.

¿Necesitas ayuda?

Estamos para atenderte. Escríbenos por WhatsApp, cuéntanos tu antojo y tu ubicación y te confirmamos tiempo estimado y costo de envío al instante.