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y te ayudamos a armar tu pedido.
A. Pedidos y personalización
1) ¿Puedo elegir papas normales o criollas??
Sí. En todos los platos puedes pedir papas normales o papas criollas. Si lo prefieres, también podemos prepararlas al ajillo.
2) ¿Puedo agregar pechuga de pollo o queso a cualquier plato?
Claro. Pechuga de pollo a la parrilla y queso a la parrilla se pueden sumar a cualquiera de nuestros platos como extra.
3) ¿Venden chorizo y morcilla por separado?
Sí. Puedes pedir chorizo o morcilla a la parrilla por porción, para completar tu pedido o para llevar.
4) ¿La ChoriBurger qué trae exactamente?
Trae carne de res, chorizo a la parrilla, queso blanco y queso amarillo, lechuga, tomate y salsas de la casa. Puedes cambiar o quitar cualquier ingrediente.
5) ¿Puedo pedir sin morcilla, sin cebolla o con salsas aparte?
Sí. Personalizamos tu pedido: indícanos qué quieres quitar/cambiar o si prefieres salsas aparte.
6) ¿Qué salsas manejan? ¿Tienen picante?
Tenemos chimichurri tradicional y salsa cremosa de la casa. Según disponibilidad, podemos incluir picante (consúltanos al pedir).
7) ¿Las porciones rinden para compartir?
Depende del plato:
Bowl parrillero: rinde 1–2 personas.
Choripapa: ideal para compartir entre 2.
Picada mixta: pensada para 2–3 personas.
Choripán y ChoriBurger: porción individual.
8) ¿Tienen opciones más ligeras?
Sí: pechuga de pollo a la parrilla con ensalada rallada y papas a elección (normales, criollas o al ajillo).
B. Delivery y retiro
9) ¿Hacen delivery en toda la ciudad?
Sí, cubrimos toda San Cristóbal. Te confirmamos el tiempo estimado al validar tu ubicación.
10) ¿Cuánto tarda el delivery?
Depende de la zona y la hora. Al recibir tu pedido por WhatsApp te damos el tiempo estimado real.
11) ¿Cuál es el costo del envío?
Varía según la distancia. Te lo confirmamos al compartirnos tu ubicación.
12) ¿Puedo pasar a retirar en el local?
Sí, estamos en Carrera 22 entre calle 10 y pasaje Acueducto, San Cristóbal, Táchira. Indícanos hora aproximada y lo tenemos listo.
13) ¿Cómo envío mi ubicación?
Escríbenos por WhatsApp y usa la opción “Compartir ubicación”. Así calculamos tiempo y costo con precisión.
14) ¿Aceptan pedidos programados?
Sí. Puedes programar tu pedido para una hora aproximada (ideal para reuniones o almuerzos de oficina).
15) ¿Cómo aseguran que llegue caliente y crujiente?
Usamos empaques térmicos y ventilación controlada para conservar el calor de las carnes y el crocante de las papas.
C. Pagos y comprobantes
16) ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos los métodos habituales. Al momento de ordenar por WhatsApp te indicamos las opciones disponibles y cómo proceder.
17) ¿Entregan nota de pedido o comprobante?
Sí. Si necesitas comprobante detallado, pídelo al hacer tu pedido.
D. Eventos y catering
18) ¿Hacen catering para reuniones o cumpleaños??
Sí. Llevamos la parrilla a tu evento o entregamos todo listo para servir.
Paquetes sugeridos: Estación Choripán, Pinchos & Bowls y Parrilla Familiar (Picada Mixta + papas + ensalada + bebidas).
19) ¿Con cuánta anticipación debo pedir un catering?
Mientras antes, mejor. Para grupos pequeños/medianos sugiere 24–48 horas; para eventos más grandes, consúltanos.
20) ¿Puedo personalizar el menú del evento?
Sí. Definimos juntos platos, papas, salsas y extras según gustos, invitados y presupuesto.
E. Calidad, cambios y garantías
21) Mi pedido llegó incompleto o con un problema. ¿Qué hago?
Escríbenos el mismo día con foto y detalle. Evaluamos el caso para reponer o bonificar en tu próxima compra.
22) ¿Puedo cambiar o cancelar después de confirmar?
Si aún no hemos encendido la parrilla para tu pedido, sí. Si ya está en preparación, puede que no sea posible o se apliquen ajustes.
23) ¿Aceptan devoluciones?
Por normas sanitarias, no aceptamos devoluciones de productos abiertos o consumidos. Si hubo un error, contáctanos el mismo día.
24) ¿Las promociones aplican a delivery?
Sí, salvo que la promo indique lo contrario. Pregunta por las promos vigentes al ordenar.
25) ¿Los precios pueden cambiar?
Sí, los precios y promociones pueden actualizarse según insumos y temporada.
F. Alérgenos, conservación y recalentado
26) ¿Manejan alérgenos?
Algunos productos pueden contener gluten (panes) y lácteos (quesos, salsas). Avísanos tus alergias para sugerirte opciones adecuadas y manipular con extra cuidado.
27) ¿Cómo conservo y recaliento si me sobra?
Refrigeración: guarda en recipiente cerrado y refrigera máximo 24 h.
Recalentar carnes y chorizo: en sartén a fuego medio o horno 5–7 min.
Papas: mejor en horno/airfryer para recuperar crocante (evita microondas).
Salsas: mantener refrigeradas y servir frías o a temperatura ambiente.
G. Horarios, contacto y redes
28) ¿Cuál es su horario?
Atendemos todos los días (horarios pueden variar en festivos). Confirma el horario del día por WhatsApp.
29) ¿Cómo los contacto rápido?
Por WhatsApp. Envíanos tu pedido y ubicación para calcular tiempo y costo de envío.
30) ¿Tienen redes sociales?
Sí, compartimos promos y antojos en nuestras redes. Búscanos como Choricarnes.
¿Necesitas ayuda?
Estamos para atenderte. Escríbenos por WhatsApp, cuéntanos tu antojo y tu ubicación y te confirmamos tiempo estimado y costo de envío al instante.